AIのセキュリティ・社内ルール
この資料をAIに渡してよいのか。できた文章を、そのまま取引先に送ってよいのか。便利に使うほど、日々の判断で迷う場面も出てきます。このカテゴリーでは、入力する情報、出力の確認、利用するアカウント、困ったときの連絡先など、生成AIを業務で使うための社内ルールを考えます。禁止事項を並べるだけでなく、社員が「ここまでは使ってよい」と判断できる具体例を紹介。個人情報や著作権への配慮も、仕事の場面に沿って整理します。
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FAQ
AIを安全に使うための社内ルールでよくある質問
- 顧客名を消せばメールや社内資料をAIに入力してもよいですか？
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名前を消すだけでは判断できません。所属や相談内容から人物が分かる場合もあり、価格や契約条件は名前を消しても社外秘のままです。会社が認めた入力範囲と、サービス側のデータ利用条件を確認してください。迷う情報は入力せず、管理担当者に相談する扱いにしましょう。
関連：個人情報保護委員会の生成AI利用に関する注意喚起 - 詳しい規程ができるまでAIの利用を全面的に止めるべきですか？
- 既存の社内規程で禁止されていなければ、責任者が認めた範囲に絞って試す方法があります。使うツール、入力できる情報、出力の確認方法、相談・事故報告の連絡先を先に決め、公開情報や架空の例から始めます。実際に迷った場面を集めて、ルールを具体的にしていきましょう。
- AIが作った文章は人が読めばそのまま公開できますか？
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読みやすさの確認だけでは十分ではありません。数字や事実は元の資料と照合し、他者の文章との類似や、不適切な表現も確かめます。公開する責任者を決め、必要な修正をしてから使いましょう。AIに作らせたことを、事実確認や権利確認を省く理由にはできません。
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